営業マンの方は、出掛ける先がオフィスの応接室であったり、個人宅の居間やリビングであったりしますよね。
お客様と顔を合わせる大事な機会ですが、ここでのちょっとしたことがあなたの大きな評価につながるのです。
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初回の訪問や、何度か通ってそろそろクロージングに、又は苦情をいただいて急いで駆け付けて、と色々なケースはありますが、そんな「お客様のところへお伺いする」場合の簡単なポイントをお伝えします。
私自身が失敗から学んだことや、「そんなところ見てるの？」といった意外なことまで、ぜひ一つづつでも身に付けていただきたいと思います。
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